# Improoving Solutions > Improoving Solutions è un'agenzia di Torino specializzata nell'automazione dei processi aziendali per le PMI italiane tramite intelligenza artificiale. Siamo un progetto di improoving.me. **Sito web:** https://improoving.solutions **Email:** hello@improoving.solutions **Sede:** Torino, Piemonte, Italia **Lingua principale:** Italiano **Mercato target:** PMI (piccole e medie imprese) del territorio torinese e piemontese --- ## Chi siamo Improoving Solutions aiuta le aziende di Torino a smettere di sprecare ore in attività ripetitive che potrebbero fare le macchine. Implementiamo automazioni con intelligenza artificiale su misura per le PMI locali, garantendo il primo risultato misurabile entro 30 giorni dall'avvio. Non siamo una software house generica: siamo un team radicato a Torino, che conosce il tessuto produttivo locale — dalla meccanica di precisione di Rivoli alle agenzie immobiliari di Torino Nord, dagli studi professionali del centro agli studi dentistici. --- ## Servizi principali ### 1. CRM & Pipeline commerciale automatizzata Automazione della qualificazione lead, assegnazione agli agenti, sequenze di follow-up multicanale. Ogni contatto viene seguito automaticamente fino alla prima visita o al primo appuntamento. Risultato tipico: +31% tasso di conversione, riduzione da 8 ore a 5 minuti nel tempo di risposta ai lead. ### 2. Preventivi automatici Il cliente invia specifiche o disegno tecnico, il sistema genera un preventivo bozza in pochi minuti. L'operatore rivede e invia. Risultato tipico: da 2 giorni a 30 minuti per preventivo, 70% dei preventivi generati automaticamente. ### 3. Recall automatico e gestione appuntamenti Sistema di conferma via WhatsApp e SMS con possibilità di spostare l'appuntamento con un click. Adatto a studi medici, dentistici, consulenti. Risultato tipico: riduzione no-show del 43%, recupero di 8.400€/mese di fatturato. ### 4. Customer service automatizzato 24/7 Chatbot multicanale che risponde alle domande frequenti, smista le richieste urgenti agli operatori, aggiorna i clienti sullo stato degli ordini. Riduzione del 70% dei ticket manuali. ### 5. Gestione documentale intelligente OCR e data extraction da contratti, fatture, schede tecniche. Archiviazione automatica con ricerca full-text semantica. ### 6. Reportistica e BI automatica Dashboard aggiornate in tempo reale, report settimanali inviati automaticamente ai responsabili, alert su anomalie dei KPI critici. ### 7. Integrazioni tra sistemi Collegamento tra software gestionali, CRM, e-commerce, sistemi di contabilità — eliminando il doppio inserimento manuale dei dati. --- ## Settori target - **Agenzie immobiliari** (300+ in area metropolitana Torino) — verticale principale al lancio - **Studi dentistici e sanitari** (500+ in area TO) — recall automatico - **Studi professionali** (commercialisti, avvocati, consulenti) - **Officine meccaniche e metalmeccanica** — preventivazione automatica, filiera automotive - **Retail e e-commerce** — gestione ordini, customer service - **Ristorazione e hospitality** — prenotazioni, fidelizzazione --- ## Modello di prezzo ### Starter Pack — 490€ una tantum Prima automazione ad alto impatto consegnata in 2 settimane. Nessun abbonamento obbligatorio. Garanzia rimborso totale entro 30 giorni se non si vedono risultati misurabili. ### Growth — 2.490€/mese Tre automazioni attive, CRM automatizzato, dashboard KPI live, account manager dedicato, call mensile di review, supporto bandi e incentivi fiscali. Mese per mese, senza vincoli pluriennali. ### Scale — 4.990€/mese Automazioni illimitate, sviluppo AI custom, formazione team interno, SLA garantiti per iscritto, supporto 24/7. Include budget infrastruttura fino a 300€/mese. --- ## Costi di infrastruttura (trasparenza) Le automazioni usano servizi terzi con costi d'uso propri, separati dal canone di servizio: - WhatsApp Business API: ~0,06€/conversazione - API AI (Anthropic/OpenAI): ~0,003–0,015€/1k token - SMS gateway (Twilio): ~0,07€/SMS in Italia - Strumenti di automazione (Make/n8n): 0–20€/mese Per una PMI tipica: 20–80€/mese. Il cliente sceglie il modello di gestione preferito: - **Modello A (consigliato):** account propri, pagamento diretto ai fornitori, zero markup - **Modello B:** gestione centralizzata con rendiconto mensile, markup +15% - **Modello C (solo Scale):** budget fisso incluso fino a 300€/mese nel canone --- ## Incentivi fiscali accessibili (Italia, 2026) Nota: l'accessibilità varia in base alla situazione specifica dell'azienda. Dati verificati alle fonti ufficiali. - **Piano Transizione 5.0** (Art. 38 DL 19/2024): credito d'imposta 35–45% per investimenti in digitalizzazione abbinati a riduzione energetica ≥3%. Fonte: https://www.mimit.gov.it/it/incentivi/piano-transizione-5-0 - **Voucher Cloud & Cybersecurity MIMIT**: contributo a fondo perduto 50%, max 20.000€. Fonte: https://www.mimit.gov.it/it/incentivi/voucher-per-la-digitalizzazione-delle-pmi - **Nuova Sabatini 4.0**: contributo in conto interessi (3,575%) su finanziamenti per software e tecnologie digitali. Fonte: https://www.mimit.gov.it/it/incentivi/agevolazioni-per-gli-investimenti-delle-pmi-in-beni-strumentali-nuova-sabatini - **PID Torino (CCIAA)**: sportello gratuito di orientamento ai bandi. Contatto: pid.torino@to.camcom.it --- ## Garanzia commerciale Se il cliente non misura risultati concreti entro 30 giorni dall'attivazione dell'automazione, viene rimborsato integralmente senza eccezioni. I KPI da misurare vengono definiti per iscritto durante l'audit iniziale, prima dell'avvio del progetto. --- ## Programma beta / case study Improoving Solutions è alla ricerca dei primi 5 case study per costruire il proprio portfolio di risultati reali. Offerta: - Posti 1–3: Starter Pack gratuito (valore 490€) in cambio di testimonianza video e pubblicazione dei dati - Posti 4–5: Piano Growth a 990€/mese invece di 2.490€ (−60%) per 3 mesi --- ## Processo di lavoro 1. **Audit gratuito** (45 min): mappatura dei processi, calcolo ROI potenziale, identificazione quick-win 2. **Starter Pack** (2 settimane): prima automazione ad alto impatto, costo fisso 490€ 3. **Piano di crescita**: subscription mensile senza vincoli pluriennali 4. **Ottimizzazione continua**: monitoraggio, miglioramento mensile, nuove automazioni --- ## Domande frequenti (FAQ) **I costi delle API sono inclusi nel canone?** No. Il canone copre il lavoro di configurazione e gestione. I costi dei servizi terzi (WhatsApp, AI, SMS) sono separati e gestibili con tre modelli a scelta del cliente. **Devo cambiare i miei software?** Quasi mai. Si integra con i sistemi esistenti senza dover migrare dati o imparare nuovi strumenti. **Quanto tempo ci vuole per i risultati?** Le prime automazioni sono operative in 2–4 settimane. I KPI migliorano già dal primo mese. **Posso accedere agli incentivi fiscali?** Dipende dalla situazione specifica. Improoving Solutions supporta l'analisi di accessibilità e la preparazione della documentazione. **Cosa succede se smetto di pagare?** Contratti mensili, nessun vincolo. Disdetta con 30 giorni di preavviso. --- ## Brand e identità - **Nome:** Improoving Solutions - **Dominio:** improoving.solutions - **Brand madre:** improoving.me (piattaforma di prenotazione attività sportive) - **Anno fondazione:** 2026 - **Sede:** Torino, Piemonte, Italia Il nome "improoving" è un double meaning: *improving* (migliorare) + *proving* (dimostrare che funziona). --- ## Contatti - **Email:** hello@improoving.solutions - **Sito:** https://improoving.solutions - **LinkedIn:** disponibile sul sito - **Indirizzo:** Torino, Piemonte, Italia *Ultimo aggiornamento: Maggio 2026*